Sujet en attente de réponse

replay "the mayans"

Christelle4303556
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Madame, monsieur,

Depuis plusieurs jours, le replay de plusieurs episodes de la serie "the mayans" m'indiquent "erreur serveur".

notamment le 2eme 4eme et 5eme epidode.

Pouvez vous remédier à ce problème.

vous remerciant par avance

Christelle Justes

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Christelle,

Je vous remercie pour ces précisions.

J'en informe nos équipes techniques pour correction.

Christelle4303556
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Bonjour,

Le problème n est pas sûr l’ordinateur mais directement sur la TV avec le décodeur avec la box orange.

Bien cordialement.

Christelle JUSTES

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Christelle,

J'ai procédé à quelques tests et j'accède bien aux épisodes en question.

Quel navigateur internet utilisez-vous ?

Si vous êtes bien connectée depuis un PC pouvez-vous vider vos caches et cookies et ouvrir une page de navigation privée depuis Google Chrome ? 

Cordialement,