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Chaines inaccessibles sur mycanal

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Impossible de lire les chaines sur ordinateur.

Canal à la demande par contre marche!Incertain

Réponses de la communauté

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Ok. Je les contacte

Un diagnostic est nécessaire, je vous invite à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier pour qu'il fasse des manipulations et essaye de trouver l'origine de la panne. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-nous informés

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Bonjour,

Ni l'un ni l'autre. En tous les cas cela fonctionnait bien il y a peu encore.

Programme my canal : marche pas

Edge : marche pas
IE : ne marche pas
Chrome : marchotte (image se fige continuellement)
Androide : marche parfaitement
Canal à la demande marche bien par contre....