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je n'arrive pas à accéder au replay-free melody
- edswit
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je ne peux accéder au replay melody
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- pierrickand
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@edswit, si vous avez Melody avec Canal, il ne faut pas aller sur le Replay de Free, mais sur celui de Canal.
Univers Canal, chaîne 15 pour Canal à la demande.
Sur le Replay de Free, vous avez le Replay des chaînes vendues par Free, et certaines que seul Canal vend de son côté (comme Canal+). Melody étant aussi en option chez Free, l'accès par le Replay de Free ne concerne que l'option vendue par Free.
Réponses de la communauté
- edswit
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Réponses :
- abonné free et canal sat -oui, je passe par les chaines canal-
-pas de message d'erreur sur Ch. 179
je vais sur freebox-replay et sur Melody on me dit ne pas être abonné...????
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Edswit,
Je ne vois pas de raison particulière qui expliquerait que vous n'avez pas accès à Melody. Si vous n'avez toujours pas accès au Replay après un redémarrage complet de votre box internet + votre box TV, je vous invite à contacter directement un conseiller clientèle en suivant ce lien.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé.
- edswit
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je suis récemment abonné à Melody, et la chaine 179 fonctionne bien .C'est le replay de Melodie qui pose problème qui me dit ne pas être abonné
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Edswit,
J'aurais besoin que vous répondiez à ces quelques questions :
- Quelle est votre formule d'abonnement ?
- Passez-vous bien par l'univers des chaînes CANAL ?
- Avez-vous un message d'erreur lorsque vous vous rendez sur la 179 et que vous appuyez ensuite sur OK ?
