Sujet en attente de réponse
Bonjour, J'aimerais être rappelé par un conseiller - impossible de contacter le service client!
- Nom de l'auteur
- Sofiane25960433 utilisateur
- Publié le
- 4 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
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- 481 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
je n'ai plus accès à my canal. Abonnement désactivé suite à un problème du prélèvement??? pourtant un prélèvement a été réalisé le 01/11, un autre le 30/11 et un dernier le 01/12! impossible de contacter le service client, message d'erreur lors de la connexion. Il s'agit très certainement de ma pire expérience client. J'aimerais qu'un conseiller prenne en charge ma problématique, réactive mon abonnement et me rembourse les prélèvements en trop.
Merci par avance.
- Thème
- Abonnement , myCANAL , Vie de l'abonnement , Utilisation
Réponses de la communauté
Sujet toujours d'actualité, sans aucun doute l'un des pire service client.
Aucun respect de la canal + vu le prix de l'abonnement!
@richard32627340 bonsoir
Vous pouvez le réinitialiser depuis l'espace client /compte
Cordialement !
j aimerai avoir le code secret pour atteindre les chaine mois de 18 ans vue que j ai perdu mon code
Bonsoir,
tous les moyens de les joindre : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...