Sujet en attente de réponse

renouvellement abonement 2017

bollolo
bollolo
Niveau
0
21 / 100
points

Je ne trouve pas trace d'un hypothétique renouvellement d'abonnement validée sans mon accord.
Qiel service de canal pourrait me faire parvenir la proposition de ce nouvel abonnement , ainsi qie la copie du mail d'accord?
Merci de me le communiquer au plus vite

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

en complément, votre renouvellement est accompagné d'une nouvelle offre, ou c'est toujours votre même offre au tarif hors promotion?

Dans le 2e cas, votre accord est sur le contrat d'origine, qui est à tacite reconduction par période de 12mois, si non résilié au plus tard 1 mois avant l'échéance.

@bollolo bonsoir

Regardez depuis l'espace client /compte / mes documents

Sinon il faudra contacter le service client seul eux ont accès à votre dossier

09.70.82.08.15
09.70.80.90.30

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler

Cordialement !