Bonjour,

Après deux ans d'abonnement à canal + j'ai voulu supprimer l'option à 5€ qui allait passer à 20€.

Depuis j'ai toujours accès à canal + sur la télé mais je n'y arrive plus sur la tablette, à chaque fois on me demande de m'identifier et quand je mets mon mot de passe on me dit que je ne suis plus abonné.

J'ai essayé de réinitialisé mon mot de passe mais cela ne marche pas.

Je devrais pourvoir avoir accès sur ma tablette si j'ai accès sur ma télé.

Pouvez-vous m'expliquer la raison de ce problème ?

Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Charlène