Sujet en attente de réponse
probleme de connectio
- Nom de l'auteur
- Anne32469680 utilisateur
- Publié le
- 8 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 138 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Même identifier, je n'arrive pas a acceder au live et à la demande,bref aucun service sur ma tablette
merci d'avance.
- Thème
- Programmes , Message d'erreur , Live TV , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour Anne,
Merci de votre retour. Pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous rencontrez le souci dans ce cas ?
Pou Olivier de l'équipe canal
On me dit nous rencontrons un problème, nos équipes se mobilisent pour le résoudre
Bonjour Anne,
Pouvez-vous nous indiquer l'équipement que vous utilisez ainsi que le message d'erreur constaté ?
Je vais créer un autre profil, avec un mail différent .
Merci pour l'information, mais j'ai déjà fait la manipulation et pas de changement
@anne32469680 bonsoir
Si vous ne l'avez pas déjà fait :
Essayez 1 déconnection puis 1 reconnection
Sinon désinstallez puis réinstallez l'appli sur votre tablette
Cordialement !