Sujet en attente de réponse

Image noire la lecture ne démarre pas

adel scott
adel scott
Niveau
0
7 / 100
points

J'ai installé my canal sur mon smartphone Xiaomi pocophone f1 les vidéos et images ne se lancent pas j'ai un écran noir à chaque fois que je lance soit une chaîne en live ou une vidéo à la demande écran reste noir je reviens en arrière j'ai de 'puceau tout le menu

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

Il n'est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs sujets, continuez sur votre 1er sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/1836635-my-canal-ce...

Ou contactez le support myCanal via l'adresse email donnée sur le Play Store.