Sujet en attente de réponse

Téléviseur

JULIETTE24228343
JULIETTE24228343
Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour j’ai acheté un téléviseur Samsung je souhaiterais savoir comment faire pour accéder à mon compte canal + via mon téléviseur directement. Pouvez vous m’aider

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

L'application myCANAL sur les TVs Samsung est considérée comme un support de droit à part (contrairement à l'application sur Pc, Tablettes...) Il faut donc contacter un conseiller pour l'activer comme 2nd écran.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne journée.