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Impossible de visionner un film

jean-claude13584697
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jean-claude13584697

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Bonjour

Ce message apparait quand je lance un film.

errors.core.MEDIA_ERROR

Comment cela se fait?

Merci :)

Réponses de la communauté

Bonsoir,

Pouvez-vous nous indiquer le film/contenu concerné ? Il arrive qu'un souci d'approvisionnement génère un message d'erreur. L'identifier nous permettrait alors de corriger le défaut. :)

michelcindysaona
michelcindysaona

michelcindysaona

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bonsoir ,moi cela a commencé comme ça
Film à la demande,erreur technique etc ,enlevé l’appli sur l’apple TV ,changé le mot de passe réinitialisé l’apple TV , message d’erreur « pas de connexion internet »
alors que sur iPhone ça marche nickel!

@jct...bonsoir

Via quel support avez vous ce soucis ?

Ne mettez pas votre adresse mail en public préférez 1 pseudo il en vas de la sécurité de vos données personnelles merci

Cordialement !