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ce soir ma réception image s est arrêté , problème de recption

joline1972
joline1972
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bonsoir , depuis quelques temps la reception s arrete de temps en temps puis ce soir elle s est arrete plus d une heure et quand ca revient c est par a coup s est tres enervant , et il s affiche pointage antenne aucune recption , c est la 1 ere fois que cela arrive car ca fait des annees qu on est abonne a canalplus

merci de votre aide 

ps : on a verifie tous les branchements , eteint le decodeur cube puis rallumer , sorti et remi la carte abonne , mais rien n y fait le probleme persiste

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Votre décodeur va s’éteindre puis de rallumer automatiquement, suivez les instructions à l’écran pour installer à nouveau votre décodeur.
Une fois cette opération terminée, vous devez effectuer une mise à jour de vos données programmes. Pour cela, procédez ainsi : MA TV/REGLAGES/MON DECODEUR/MISE A JOUR/SYSTÈME.

Votre décodeur va rechercher et télécharger les mises à jour nécessaires. Cette opération peut prendre plus de 30 mn.
Vos enregistrements ou vos téléchargements ne seront pas effacés.
Si après cela, il n'y a pas d’amélioration il vous faudra appeler un antenniste pour le réglage de la parabole, voire son changement ainsi que les câbles.