Retour de decodeur pour désabonnement

Question

Retour de decodeur pour désabonnement

Vincent21998490

Vincent21998490

Niveau: 0

1 / 100
point

Nom de l'auteur: Vincent21998490

Publié le: 28 décembre 2018

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 131 vues

: il y a plus de 2 ans

sujet: q

J’ai renvoyé mon décodeur suite à la non prolongation de mon abonnement en octobre 2018 et je n’ai toujours pas de retour concernant le chèque de caution qui doit nous être retourné.
Cordialement
Verteuil Vincent

Thème: Matériel , Vie de l'abonnement , Formule , Facturation

Répondre

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 28 décembre 2018 à 14h50

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Bonjour Michel,

Vous recevrez un bon de restitution une dizaine de jours après l'arrêt de votre abonnement. Les adresses des lieux de restitution les plus proches seront indiquées sur ce dernier.

A noter, bien entendu, que vous recevrez ce bon de restitution à l'unique condition que vous nous ayez envoyé un courrier demandant la résiliation de votre abonnement et que votre date d'échéance est bien le 31/12.