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Retour de decodeur pour désabonnement

Vincent21998490

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Nom de l'auteur: Vincent21998490

Publié le: 28 décembre 2018

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 131 vues

: il y a environ 2 ans

sujet: q

J’ai renvoyé mon décodeur suite à la non prolongation de mon abonnement en octobre 2018 et je n’ai toujours pas de retour concernant le chèque de caution qui doit nous être retourné.
Cordialement
Verteuil Vincent

Thème: Matériel , Vie de l'abonnement , Formule , Facturation

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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 28 décembre 2018 à 14h50

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Bonjour Michel,

Vous recevrez un bon de restitution une dizaine de jours après l'arrêt de votre abonnement. Les adresses des lieux de restitution les plus proches seront indiquées sur ce dernier.

A noter, bien entendu, que vous recevrez ce bon de restitution à l'unique condition que vous nous ayez envoyé un courrier demandant la résiliation de votre abonnement et que votre date d'échéance est bien le 31/12.