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Impossible de lire une serie clic souris n'ouvre pas episode

pilou
pilou
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Nom de l'auteur
pilou
utilisateur
Publié le
2 janvier 2019
Nombre de réponses
3 réponses
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199 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

bonjour

Je souhaite voir une serie ; je peux la selectionner mais quand je clique sur l'épisode rien ne se passe ; j'ai beau cliqué meme sur l'icone resume épisode mais le curseur ne bouge pas

y a t il un problème de mise à jour du lecteur vidéo

Thème
myCANAL , Utilisation , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
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@siham.z : Bonjour, votre navigateur est-il bien à jour ? Avez-vous pensé à vider les Cookies de votre navigateur ?

siham.z
siham.z
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siham.z
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Publié le
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r

bonjour,
je ne peu plus regarde de video
quand je clic sur n'importe quel film ou serie rien ne se passe.
aurait il un probleme en ce moment ?
merci

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir Pilou,

Pouvez-vous nous apporter quelques précisions sur votre mode de réception ? Si vous passez par PC, je vous invite à faire le test sur un autre navigateur. Si vous passez par l'application myCANAL, je vous invite à la désinstaller / réinstaller et à nous tenir informés.