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Sujet en attente de réponse

problème transfert film fnac-canal

DAVID32903581
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Nom de l'auteur
DAVID32903581
Publié le
4 janvier 2019
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1 réponse
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48 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour, quand je vais dans l'onglet my canal/mes vidéos/locations et achats, je ne retrouve que 4 des 5 films que j'avais achetés sur fnac.com; il manque le film "Bébé, mode d'emploi".

Pourriez-vous me renseigner sur ce dysfonctionnement et le résoudre?

Cdlt,

mes_achats_vod_original.docx mes_achats_vod_original.docx
mes_achats_vod_or...
14 ko
15 janvier 2019
Traité
Thème
Programmes , myCANAL , Manquant , Canal VOD

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour David,

Dans ce cadre, je vous invite à contacter le Service Clients (en suivant ce lien) qui aura accès à votre abonnement et pourra donc vous aider à récupérer vos films et vos contenus dans les meilleurs délais.