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Impossible de réactiver my canal

Stephane23763113
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Stephane23763113

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Bonjour, suite à un impayé car changement de CB; je viens de regulariser. En revanche impossible de réactiver mon abonnement et d accéder aux service. Pouvez vous faire le nécessaire Svp merci d’avance

Réponses de la communauté

Bonjour Antonio,

N'hésitez pas à contacter un conseiller client afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

Antonio32189508
Antonio32189508

Antonio32189508

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même problème ça ne marche pâs

Stephane23763113
Stephane23763113

Stephane23763113

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Bonjour. J'essaie de réactiver mais le message reste le même : une erreur est survenue et je reviens à l'accueil. Bilan : je tourne en rond.

80s
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@stephane23763113 bonsoir

Voici la réponse de @remy-equipe canal

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Cordialement !