Sujet en attente de réponse
Impossible de réactiver my canal
- Stephane23763113
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Bonjour, suite à un impayé car changement de CB; je viens de regulariser. En revanche impossible de réactiver mon abonnement et d accéder aux service. Pouvez vous faire le nécessaire Svp merci d’avance
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Antonio,
N'hésitez pas à contacter un conseiller client afin de faire le point.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
- Antonio32189508
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même problème ça ne marche pâs
- Remy - Equipe CANAL
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@Stephane : Bonjour, je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller pour faire le point.
N'hésitez pas à passer par les moyens gratuits mis à votre disposition. ;)
- Stephane23763113
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Bonjour. J'essaie de réactiver mais le message reste le même : une erreur est survenue et je reviens à l'accueil. Bilan : je tourne en rond.
