Bonjour LAURENT327702,
nous supposons que vous avez essayé (avec l'assistance canal) les différentes prises HDMI à votre disposition, vérifiez sur votre téléviseur que tout est bien réglé par rapport au hdmi, que votre câble hdmi 2.0 est bien compatible aux normes de protection HDCP 2.2.
Ce problème est connu des services techniques de Canal pour certains TVs.
Sur ce forum, si vous cherchez, vous trouverez pas mal d'abonnés qui ont ouvert des sujets identiques au votre.
Il y travaillent afin de le corriger.
Cordialement