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Impossible de regarder le film "Photo de famille" en location

fredemia
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Nous avons loué hier le film Photo de famille et impossible malgré plusieurs essais de regarder ou télécharger le film.

Cela fonctionne avec d'autres films mais celui-ci impossible...

Nous n'aurons pas la possibilité de le regarder avant la fin du délai (lundi 15/01 21h06)...

Comment résoudre le problème, prolonger le délai ou se faire rembourser ?

Merci

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour fredemia,

Je vous invite à contacter le Service Clients dédié à la VOD.

Vous pourrez ainsi trouver une solution avec un conseiller.

Cordialement,