Question

bonjour je n'arrive plus à me connecter a mon compte ni à my canal

jamesboun

Niveau: 0

18 / 100
points

Nom de l'auteur: jamesboun

Publié le: 16 janvier 2019

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 215 vues

: il y a presque 6 ans

sujet: q

bonsoir je n'arrive plus à me connecter sur mon ordinateur à mycanal toujours le meme message en attente de redirection

Thème: myCANAL , Message d'erreur , PC

Répondre

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 17 janvier 2019 à 12h37

: il y a presque 6 ans

réponse: r

Bonjour Jamesboun,

En complément de la réponse de Catalan, si vous disposez d'un VPN et/ou d'un bloqueur de publicité, je vous invite à désactiver ces derniers (ou à passer en navigation privée).

Si vous passez par l'application myCANAL, je vous invite à désinstaller/réinstaller cette dernière.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés.

Answer 2

Abonne-V743885T

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: Abonne-V743885T

Publié le: 17 janvier 2019 à 11h17

: il y a presque 6 ans

réponse: r

bonjour

changer de navigateur

nettoyez votre navigateur probleme ordi

cdlt

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

bonjour je n'arrive plus à me connecter a mon compte ni à my canal