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Problème technique sur MyCanal
- Nom de l'auteur
- David4444 utilisateur
- Publié le
- 18 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 386 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
j'ai le soucis suivant sur mon PC (message "Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service.Plus d'infos"), quand je tente d'accéder à MyCanal avec Mozilla. Tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'à il y a quelques jours... Je n'ai pas Chrome d'installé (et ne peux l'installer car PC professionnel, je n'ai pas tous les accès administrateurs). Lorsque j'essaye MyCanal sous Internet Explorer, j'obtiens : "nous rencontrons un problème; nos équipes sont mobilisées pour le résoudre". Merci de votre éclairage. PS : l'accès à MyCanal fonctionne bien depuis mon tél portable, ce n'est donc pas un soucis lié à mon compte Canal...
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Réponses de la communauté
Bonjour David4444,
De quelle version de Mozilla Firefox disposez-vous ?
Pouvez-vous voir avec votre admin s'il est possible d'installer Google Chrome ? myCANAL est optimisé pour fonctionner avec.
Cordialement,