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Chaînes non disponibles à 5h du matin
- Samira21085516
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Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'accéder au live tv vers 5h du matin sur MyCanal cependant seule 2 chaines étaient indiquées sur l'ensemble mais celle ci ne fonctionnaient pas.
Avons nous des horaires restreints ?
Est ce normal ?
Merci à vous
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Contactez du coup le service client pour un diagnostic de votre compte.
- Samira21085516
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Bonjour ,
Le problème persiste aux environs de 5/6 h du matin je n'ai pas accès aux chaines. Pourtant des programmes sont disponibles.
Comme par exemple les chaînes de sport comme BEIN avec la diffusion de la NBA
- pierrickand
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Bonsoir
non ce n'est pas normal.
Lorsque cela arrive, vérifiez les pistes de ce sujet : https://assistance.canal.fr/questions/1760764-acces-uniqu...
