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Bonjour .Je n'arrive pas a visionner la chaine 38 .Merci

gary26240
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Custom category question
Sujet résolu
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gary26240
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24 janvier 2019
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4 réponses
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il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour .Je n'arrive pas a visionner les films sur la chaine 38 .Merci

Thème
Programmes , Utilisation , Message d'erreur , Canal VOD

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JM0805
JM0805
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JM0805
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r

Bonjour,
En complément aux questions de pierrickand, si vous avez un décodeur Canal, sur quelle numérotation ?

  • TNT : CanalPlay
  • Canal : FOX Play
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33 ko
24 janvier 2019
Traité
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55 ko
24 janvier 2019
Traité

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Gary,

Vous êtes en numérotation "TNT". La chaîne 38 correspond bien à la chaîne CANALPLAY, mais vous devez disposer d'un abonnement incluant ce service.

Si c'est le cas, vérifiez bien que votre décodeur est connecté à internet.

En dernier recours, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle. 

MENU > MA TV > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés.

gary26240
gary26240
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gary26240
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Bonjour . J'ai un satellite HD WIFI . Je vais sur la chaine 38 CANAL PLAY , je selectionne un film et rien ne se passe ?????

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Publié le
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Bonjour,
Quel est votre décodeur ?
Votre mode de réception ?
Quel message avez-vous à l'écran ?