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reception nulle le soir sur ciné series canal 12

caya02810
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bonjour,

pouvez vous m'expliquer pourquoi le soir je n'ai pas le canal 12 ciné series alors que je l'ai en journée??

Par avance merci.

Réponses de la communauté

pierrickand
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Est-ce que la réactivation des droits a fonctionné?

Si non, alors contactez le service client pour un diagnostic.

caya02810
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oui cine series

pierrickand
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Sur votre espace client page matériel, essayez une reactivation des droits.

PS: c'est bien le pack ciné séries complet et pas le pack mini ciné séries ?

caya02810
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le decodeur 4k, il est écrit qu'il faut s'abonner et formule cine series, chaines familly

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Quel matériel utilisez-vous ?
Quel message avez-vous à l'écran ?
Quel est le nom exact de votre formule d'abonnement ?