@John23495930, votre décodeur est bien parametré en reception sat ? Faites un test en débranchant le câble d'antenne pour voir ce qu'il se passe. Si la réception des chaînes fonctionne toujours, c'est qu'il est passé en réception internet.
@brice31650, votre soucis ets visiblement différent de celui de ce sujet, ouvrez votre propre sujet et donnez plus de précisions sur votre configuration matérielle et votre soucis. Ou contactez le service client.
@Adam33349555, il vous faudra contacter le service client pour un diagnostic de votre compte.