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- Remy - Equipe CANAL
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@Marie-Françoise : Bonjour, la réactivation de vos droits a-t-elle résolu votre problème ?
A noter que l'appli myCANAL sur Windows 8.1 arrive en fin de vie, suite à un changement de technologie il est difficile pour nos équipes de la maintenir à jour.
L'application Windows 10 reste bien sûr compatible avec myCANAL.
Nous vous invitons désormais à passer à Windows 10, ou si cela n'est possible, à passer par le navigateur via le site www.myCANAL.fr.
Réponses de la communauté
- marie -françoise5016294
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Bonsoir,
Je viens de passer à Windows 10. Problème résolu !
- marie -françoise5016294
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Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
La formule est "CANAL+ MULTI-ECRANS et CANALSAT GRAND PANORAMA".
Je n'ai pas essayé de réactiver les droits, je vais tester.
Aucun souci d'accès au contenu depuis un navigateur.
- pierrickand
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Bonsoir,
Quel est le nom exact de votre formule d'abonnement affiché sur l'espace client page abonnement ?
Avez-vous essayé une réactivation des droits sur la page matériel ?
Avez-vous le soucis juste sur l'application ou aussi depuis le site internet via un navire ?
