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erreurs drm incessantes my canal et mini 4k

koidiem
koidiem
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Bonsoir,

Depuis quelques temps coupures  incessantes de my canal ( erreurs DRM) sur mini 4k.

Supprimer puis nouvelle installation de my canal( dernière mouture) sans succès.

Help!!

Merci pour vos solutions.

Cdlt.

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alj92
alj92
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Bonjour, même souci mais comment "effacer toutes les données et cache de l'application" ? Merci

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516
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Bonjour,
Pour vider le cache;
1° Débranchez votre Freebox mini
2°Appuyez sur le bouton en façade et rebranchez
3°Relâchez le bouton une fois le logo Android a l''écran
4°Appuyez a nouveau une seul fois pour obtenir le menu système a l’écran
Si l'erreur DRM persiste je vous conseille de prendre contact avec le service client Canal: https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Cdt

fred7516
fred7516
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Bonjour,
Essayez d’effacer toutes les données et cache de l'application.
Cdt