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Abonnement résilié !!!

Renaud32979070
Renaud32979070
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bonjour mon abonnement est résilié même suite au règlement de de mon échéance,  impossible de le réactiver, et le service client de canal + ne prend pas en charge les clients my canal?Quelle démarche faut il entreprendre ?Merci 

Réponses de la communauté

Bonjour à tous,

Si votre abonnement a été suspendu pour non mise à jour de votre moyen de paiement, il vous faut régulariser votre impayé et réactiver ensuite votre abonnement en renseignant votre nouvelle CB.

EN SAVOIR+

Franck32062155
Franck32062155
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Idem mon abonnement a été résilié sans aucune information de leur part. J'ai changé de CB et j'ai omis de les prévenir. J'ai changé mes coordonnées bancaires mais mes droits ne se réactivent pas !!

ALEXY21760416
ALEXY21760416
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Je vous laisse mon abonnement si vous le souhaitez

DANIEL31956929
DANIEL31956929
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Pour info j'ai eu le même problème mon abonnement a été résilié sans aucune raison et C+ n'a pas assuré. Après de nombreux appel téléphonique j'ai été reconnecté mais aujourd'hui il me demande de valider les prélèvements alors que le mois de Mars a déjà été prélevé???

pierrickand
pierrickand
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Bonjour,

contactez les sur le N° non surtaxé (qui est aussi valable pour les abonnements sans engagement, comme indiqué dans les CGA) : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...