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Contenu Abonnement canal + serie mycanal xbox one / tv samsung
- Mathieu33968087
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Bonjour,
J'ai récemment souscrit à l'offre canal + série afin d'avoir une offre complete avec Nteflix, j'ai accés à tout le contenu sur mon ordinateur via mycanal mais sur ma xbox one je n'ai pas accés au contenu original ( l'essentiel de l'offre ... )
Cela m'affiche '' la page que vous demandez est introuvable ''
Avez vous la solution afin de pouvoir profiter de cette offre sur ma tv ?
Par ailleurs j'ai une smart tv avec l'appli mycanal mais selon une conseillere canal mon abonnement NE me permet pas de l'activer ? .
Pour une offre censée concurencer Netflix il y'a du travail, ne pas pouvoir profiter de son abonnement sur sa tv c'est quand meme dommage .
Merci par avance .
Réponses de la communauté
- cryptdavid
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Bonjour,
De mon côté, le problème semble avoir été résolu sur la Xbox One car je ne tombe plus sur des pages introuvables en passant par la chaîne à la demande "Canal+ Séries".
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
L'appli myCANAL sur Windows 10 n'est pas encore optimisée pour l'offre CANAL+SERIES.
Voici les équipements actuellement compatibles :
- Tablettes et Smartphones iOS
- Tablettes et Smartphones Android
- Apple TV (tvOS)
- Android TV
- PC/MAC via www.mycanal.fr
- Chromecast
- w0lfy25
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Non, j'ai bien l'impression qu'il faudrait une mise à jour de la part de Canal...
- Benoit34408802
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Même problème quelqu'un a résolu les problème ?
- cryptdavid
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Bonsoir,
Sur la Xbox One, je constate le même problème. Lorsque je passe par la chaîne à la demande "Canal+ Séries" et que je choisis une série de Canal+, j'arrive systématiquement sur une page d'erreur "la page que vous demandez est introuvable". Si j'accède à ces mêmes séries en passant par la chaîne Canal+, menu que Mathieu33968087 n'a peut-être pas, ça fonctionne.
- fred7516
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Bonjour,
Vous aurez peut être quelques réponses.
https://assistance.canal.fr/questions/1921357-bienvenue-c...
Cdt
