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Impossible de décoder video
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- alain3603269 utilisateur
- Publié le
- 17 avril 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 9316 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Message d'erreur impossible de décider la vidéo sur Android depuis plusieurs jour
Bonjour,
Essayez de désinstaller et réinstaller myCanal (en redémarrant le smartphone entre les 2).
Si pareil, contactez le support myCanal d'Android, via l'adresse email sur le Play Store, en leur donnant toutes les infos nécessaire sur votre équipement (référence de l'appareil, version d'Android, version de myCanal, message d'erreur).
Réponses de la communauté
Bonjour,
Essayez d’éteindre complétement votre appareil et ensuite de faire un nouveau test.
Cdt.