Pas d’image mais j’ai le son sur Apple TV

Question

Pas d’image mais j’ai le son sur Apple TV

HUBERTDEMY

HUBERTDEMY

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: HUBERTDEMY

Publié le: 26 avril 2019

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 1529 vues

: il y a plus de 2 ans

sujet: q

Bonjour

sur certaines vidéos à le Demande j’ai le son mais d’image sur l’apple Tv alors qu’elles fonctionnent bien sur iPad j’ai Le problème sur justice leage ready player on et the greatest showman

redémarrer la tv et Apple TV toujours le souci que faire

merci

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: 1,8 Mo

: 26 avril 2019

: Traité

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: 230 ko

: 29 avril 2019

: Traité

Thème: Services , myCANAL , Apple TV , A la demande

Answer 1

fred7516

fred7516

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: fred7516

Publié le: 26 avril 2019 à 19h31

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Bonjour,
Quelle version Mycanal avez vous actuellement ?
Vérifiez si une Mise a Jour est disponible pour l'application Mycanal, version actuelle v.2.9.
Vous pouvez aussi, désinstaller / réinstaller l'application avec un reset électrique entre les deux manipulations, si le problème persiste.

https://assistance.canal.fr/questions/1786263-apple-tv-re...

Cdt.