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MyCANAL et Tv Samsung plus de réception
- fanou-88
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Bonjour,
Depuis quelques jours il m’est impossible d’accéder à l’application mycanal sur mon téléviseur Samsung QE55Q6FNA
L’erreur IDS_WEBVIEW_HEADER_THIS_WEBPAGE_IS_NOT_AVAILABLE apparaît et l’application ne se lance pas.
J’ai mis à jour la version de l’application MyCanal ,reinitialisé la Tv mais rien n’y fait j’ai toujours la même erreur.
Toutes les autres appli fonctionnent parfaitement.
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Fanou et Léonard,
Dans ce cadre, je vous invite à effectuer une réclamation. Vous serez alors contactés par un conseiller technique qui pourra programmer un RDV téléphonique pour un dépannage.
Réponses de la communauté
- leonard30546292
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Bonjour,
je rencontre moi même un problème depuis la dernière maj de my canal sur ma tv samsung 55q9fn.
je ne peux plus regarder certaines chaines ( BFM,c8,teva,6ter,disney...)
La chaîne apparaît puis écran noir .
J'espère que le problème est connu par canal et va être rapidement réglé .
bon finalement même problème et message d'erreur depuis quelques minutes !!
