Sujet en attente de réponse
Canal a la demande en déplacement en Italie
- A.sartini
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Bonjour,
Je suis régulièrement en déplacement en Italie pour mon travail et jusqu’à lors je n’avais aucun problème pour regarder les films my canal à la demande. Hors depuis plusieurs jours le live fonctionne parfaitement mais je ne peux plus regarder les films à la demande. (J’utilise mon iPhone et une Apple TV) que dois je faire ? Je vous remercie
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@A.sartini : petite question, votre appli myCANAL est-elle bien à jour dans l'App Store de l'Apple TV ?
- A.sartini
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Sur un réseau privé
- Remy - Equipe CANAL
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@A.sartini : Êtes-vous connecté sur un réseau Wifi privé ou publique (hôtel par exemple) ?
- A.sartini
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Cher Remy,
J’ai vérifié mais cela n’a rien changé.
Que puis je faire
Je vous remercie
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour A.sartini,
Je vous invite à vérifier dans les réglages de l'appli myCANAL que votre région est bien configurée sur "France métropolitaine" et non sur "Autre".
Tenez-nous informés. ;)
