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Mycanal - Erreur "errors.core.OTHER_ERROR"

Ce33079484
Ce33079484
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Ce33079484
utilisateur
Publié le
1 mai 2019
Nombre de réponses
3 réponses
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625 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Je n'arrive pas à regarder les vidéos sur mycanal (sous Mac OS X peu importe le navigateur). Le message suivant apparaît :
errors.core.OTHER_ERROR
OtherError(manifesteLoadError): hlsError
Comment faire ?

Capture d’écran 2019-05-01 à 14.19.00.png Capture d’écran 2019-05-01 à 14.19.00.png
Capture d’écran ...
170 ko
1 mai 2019
Traité
capture_d_e_cran_2019_05_01_a_14.19.00_original.png capture_d_e_cran_2019_05_01_a_14.19.00_original.png
capture_d_e_cran_...
140 ko
2 mai 2019
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur , Mac

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour à tous,

N'hésitez pas à vérifier les réglages de votre navigateur, tenez-nous informés. ;)

PS : pensez également à supprimer les Cookies de votre navigateur.

Réponses de la communauté

moetsteph
moetsteph
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0
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moetsteph
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r

idem mais pas sur mac et ça me saoul

2kiss
2kiss
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Nom de l'auteur
2kiss
utilisateur
Publié le
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r

Je suis aussi sur Mac OS 10_14_4 et j'ai le même message!! Et c'est pas la première fois!! Je commence vraiment à fatiguer! chaque fois que je veux regarder quelque chose sur MyCanal il faut changer deux ou trois fois de navigateur bloquer le bloqueur de pub et dieu sait quoi encore!! c'est n'importe quoi!