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Impayé réglé mais toujours impossible de réactiver mon abonnement
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- LOUISE34321915 utilisateur
- Publié le
- 5 mai 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Suite à un changement de CB j'ai réglé mon impayé mais lorsque je veux réactiver mon abonnement j'ai le message "il y a un impayé en cours veuillez régulariser", je clique alors sur le lien et là "il n'y a aucun impayé sur votre compte". J'espère que l'équipe Canal règlera vite ce problème qui est inadmissible merci
- Thème
- Abonnement , myCANAL , Impayé , Activation
Bonjour LOUISE & bienvenue sur cet espace d'entraide entre abonnés
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Cdlt & bonne après-midi ☼
Réponses de la communauté
J'ai appelé le service client qui m'a juste dit qu'il ne pouvait rien y faire et que mon compte mettrait entre 24 et 48h à se mettre à jour....
Pareil pour moi vous avez trouver une solution du coup ?