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Abonnement -26 ans prélevé
- Nom de l'auteur
- DYLAN33835885 utilisateur
- Publié le
- 10 mai 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 127 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je me suis abonné à canal+ avec l’offre -26 ans mais je me suis rendu compte que je n’avais pas canal+ séries, film etc.. j’ai donc pris un abonnement canal+ normale à 19,90€.
Quand je regarde dans mon espace client canal+ il n’y a que l’abonnement des 19,90€ qui est effectif et pas celui des 9,95€ mais pourtant ce jour j’ai été prélevé de 9,95€ ce qui correspond à l’abonnement -26ans.
Merci de rectifier ceci et de me remettre les 9,95€ sur mon compte.
Bonne journée à vous
Mr Levé
- Thème
- Abonnement , myCANAL , Formule , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour,
Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas le service client ici, donc personne ne peut rien rectifier ici.
Passez par la rubrique nous contacter en bas puis réclamation.