Sujet en attente de réponse
Film pour adulte non disponible sur la télé via boîtier tnt ou le web
- Nom de l'auteur
- ra91400 utilisateur
- Publié le
- 20 mai 2019
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 426 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour
Depuis 2 semaines, les films pour adultes hors vod ne sont plus disponibles sur MyCANAL via la télé (décodeur tnt) ou via Internet.
Je ne sais pas quoi faire.
Une idée ?
Merci
- Thème
- myCANAL , Adulte , Manquant , A la demande
Réponses de la communauté
Bonsoir Allan,
Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher d'un Conseiller Clientèle qui pourra vous accompagner et vous renseigner. Nous n'avons malheureusement pas accès à votre dossier sur CANAL Assistance.
Retrouvez tous les moyens à votre disposition pour contacter notre Service Clients sur notre FAQ.
Je n'arrive pas à regarder les films adultes alors que j'ai le forfait même ce qui passe le premier samedi je peux pas voir à part vodka si vous trouvez pas la solution je vais quitter canal
Merci Olivier
Je suis sur pc.
Le problème est résolu. Je viens de le constater
Bonjour Sebseb,
Pouvez-vous m'indiquer l'équipement que vous utilisez pour accéder à myCANAL ? Selon si vous vous connectez depuis un Smartphone ou un PC, le résultat pourra être différent.
message d erreur
meme le "journal du hard" n'est plus visible...
pourtant j'ai bien acces aux films via la case cochée dans abonnement
meme probleme, il y a encore 1mois on pouvait choisir un film "adulte" via mycanal , aujourdhui je constate qu'il n'y a que les films en vod disponible
Bonjour Ra91400,
Pouvez-vous nous détailler votre souci ? Quand vous indiquez qu'ils ne sont plus disponibles, constatez-vous un message d'erreur, une demande de code ? Ou bien les programmes n'apparaissent-ils tout simplement pas ?
Avez-vous le souci également avec les programmes pour adulte en direct ?