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toujours pas acces à mes droits avec le nouveau decodeur 4 K
- papijacques78
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installation decodeur 4 K et toujours pas acces à mes droits
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Réponses de la communauté
- JBG29
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Quant à l'espace client sur hotline téléphonique, plus de 8 mn d'attente... la pagtience finit par payer, un conseiller a activé en direct les droits d'accès avec une remise 5€ sur ma prochaine facture pour compenser le coût de l'appel. Bug néanmoins sur l'espace client qui n'a pu réaliser l'opération automatiquement. L'intervention humaine est donc encore utile...
- JBG29
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oui mais sur l'espace client, pas de nouveau matériel reçu, donc pas d'activation possible.
- pierrickand
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Bonjour,
L'avez vous activé sur l'espace client page matériel puis activer mon matériel réçu ? Ou via le service client ?
