déjà, il faut changer vos câbles, utilisez celui fourni avec le déco, il faut que les câbles hdmi soit compatible 2.0.
la télécommande c+ est en bluetooth et pas en infrarouge et pas universelle, donc vous devez allumer déco et tv.
d'autre part, il y a sur ce tv samsung des problèmes connus de c+ et samsung.
une fois tout cela changé , éteignez vôtre déco via l'interrupteur arrière et rallumez le.
si cela ne suffit pas à solutionner le problème,relancer une mise à jour forcé du dévo.
éteindre le déco avec l'inter, puis tout en maintenant appuyé les boutons "+ et - " sur le déco ,rallumé le ,et dès l'apparition sur l'écran des indications, relâchez les boutons et laissez faire le déco.