Sujet en attente de réponse
Mon abonnement ne correspond pas à ce que j’ai demandé
Après plusieurs appels (4 au total) à l’assistance technique, j’ai demandé à changer d’abonnement et personne n’a été capable de me conseiller. Nous souhaitons uniquement les chaînes sport de C+. Au final nous avons canal sat et pas de chaînes C+. Nous avons attendu sur la suite 888, rien au bout de 30 mn. Nous avons réinitialisé l’appareil et attendu sur la 4, 1 heure, rien.
Besoin d’aides
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Quelle est la formule d'abonnement affichée sur votre espace client page abonnement ?
Suivant ce que vous souhaitez, ce qu'il visu faut c'est la base Canal+ et le pack Sport.
Si ce n'est pas ça, contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation.
Bonjour, avec quel matériel vous recevez canal, en bas de cette page, ce trouve une rubrique nous contacter , ou réclamation, après c’ est à vous de voir avec eux pour la formule désirée : Cdlt
