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myCanal Live TV sur Samsung Galaxy S6 Edge - Android 7.0 - Son mais pas d'image
- mimi.hag
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myCanal sur mobile : Samsung galaxy s6 Edge
Modèle SM-G925F
Version Android 7.0
TV live : Impossible d'avoir l'image (ecran noir) mais le son fonctionne correctement.
Appli et téléphone reinstallées plusieurs fois, sans succès.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour mimi.hag,
Si le défaut persiste, n'hésitez pas à envoyer un email à support.android@canal-plus.com et à donner le + d'infos possible sur votre configuration.
Nos développeurs pourront ainsi revenir directement vers vous si besoin.
Tenez-nous informés. ;)
