Sujet en attente de réponse
Téléchargement impossible sur tablette
- Pascale32001243
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Bonsoir,
Depuis quelques temps, les téléchargements de séries ne fonctionnent plus sur ma tablette samsung tab s2, le rond de téléchargement reste à 0 %.
Version android 7.0.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Laurence,
Pouvez-vous nous indiquer l'équipement utilisé ainsi que les numéros de version myCANAL et Android (ou iOS) ?
Egalement, pouvez-vous vous assurer que vous disposez d'un espace de stockage suffisant ?
- LAURENCE.BEAL
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Bonjour
j'ai le même problème j'ai des installé et installé My Canal mais le téléchargement reste bloqué sur mise à jour licence
- pierrickand
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Bonjour,
Essayez de désinstaller l'application, redémarrer votre tablette, puis réinstaller l'application.
