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Plus de OCS en replay MyCANAL
- cavenamax
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Bonjour,
Je ne vois plus aucun replay des chaines OCS alors que j'y suis bien abonné. Je suis sur MyCanal. J'ai encore regardé Westworld il y a quelques jours.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quel identifiant utilisez-vous pour vous connecter à myCANAL ?
Celui qui vous permet de poster ici ou un de votre opérateur internet ?
Je vous invite à réactiver vos droits.
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Tenez-moi informé.
- jiemeanis
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meme probleme pour ocs et cine +... j'ai l'offre integrale..je les recois en live et replay sur la tele mais pas en replay sur my canal...elles ne font dailleurs pas partie des chaines en replay....
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour cavenamax,
Les chaînes OCS sont incluses dans le pack LES CHAINES CINE-SERIES et dans l'offre L'INTEGRALE.
Quelle est votre formule d'abonnement actuelle ? (vous pouvez retrouver cette information depuis votre ESPACE CLIENT).
