Sujet en attente de réponse
Telecharger à la demande appli my canal
- Nom de l'auteur
- Authentico28 utilisateur
- Publié le
- 16 juin 2019
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 155 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive plus à télécharger des programmes avec l'application MyCanal sur PC.
Que dois-je faire pour enraillé ce problème ?
Merci
- Thème
- Services , myCANAL , PC , Téléchargement
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Nos développeurs sont informés de ce bug et sont mobilisés pour le résoudre dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. :(
En attendant, nous vous invitons à télécharger vos contenus depuis le site https://www.mycanal.fr/.
Vous pourrez ensuite lire vos contenus hors connexion depuis le module de téléchargement myCANAL.
Afin de concentrer vos retours sur un même fil, n'hésitez pas à poursuivre la conversation ici. ;)
Bonne journée ☼ et à très vite !
Bonjour,
Même problème.
J'ai désinstallé l'appli et réinstallé. Sans succès.
Quelle est la solution ?
Petite précision, j'ai mis à jour Windows update avant de réinstallé l'appli.
Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours, le même message qui s'affiche.
Je suis aussi sur mon pc, j'utilise l'appli du store.
J'ai installer à nouveau l'appli, ainsi que mis à jours Windows update.
Aucun résultat, toujours le message qui s'affiche
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.
Vérifiez que Windows est à jour sur Windows update.
Oui sur Windows 10 et sur le Windows store aussi
Bonjour
Vous êtes sur Windows 10 ?
Vous utilisez l'application myCanal disponible sur le Windows store ou le site internet ?