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Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Nos développeurs sont informés de ce bug et sont mobilisés pour le résoudre dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. :(
En attendant, nous vous invitons à télécharger vos contenus depuis le site https://www.mycanal.fr/.
Vous pourrez ensuite lire vos contenus hors connexion depuis le module de téléchargement myCANAL.
Afin de concentrer vos retours sur un même fil, n'hésitez pas à poursuivre la conversation ici. ;)
Bonne journée ☼ et à très vite !
- Odile8369652
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Bonjour,
Même problème.
J'ai désinstallé l'appli et réinstallé. Sans succès.
Quelle est la solution ?
Petite précision, j'ai mis à jour Windows update avant de réinstallé l'appli.
- THIBAUD828427
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours, le même message qui s'affiche.
Je suis aussi sur mon pc, j'utilise l'appli du store.
J'ai installer à nouveau l'appli, ainsi que mis à jours Windows update.
Aucun résultat, toujours le message qui s'affiche
- pierrickand
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Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.
Vérifiez que Windows est à jour sur Windows update.
- Authentico28
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Oui sur Windows 10 et sur le Windows store aussi
- pierrickand
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Bonjour
Vous êtes sur Windows 10 ?
Vous utilisez l'application myCanal disponible sur le Windows store ou le site internet ?
