Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Canal à la demande tf1 dessins animés

nicolas23042540
nicolas23042540
Niveau
1
172 / 750
points
Nom de l'auteur
nicolas23042540
utilisateur
Publié le
16 juin 2019
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
75 vues
il y a presque 4 ans
sujet
q

Bonjour les dessins animés ne se mettent pas en route dans canal plus a la demande sur la chaîne tf1. Merci.

Thème
myCANAL , Message d'erreur , Live TV

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir Nicolas,

Nos équipes de développement travaillent à la résolution de ce défaut (le souci a été identifié grâce aux retours de plusieurs abonnés). Nous vous tiendrons informé de la résolution.

Merci beaucoup de votre patience.

nicolas23042540
nicolas23042540
Niveau
1
172 / 750
points
Nom de l'auteur
nicolas23042540
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour sur Apple Tv et je n'ai pas d'image la video ne s'ouvre pas donc ni pub ni video.

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Nicolas,

Sur quel type d'équipement constatez-vous ce défaut ? Intervient-il après l'affichage de la publicité ?