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films en replay sur OCS incomplets
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- nat du 63 utilisateur
- Publié le
- 17 juin 2019
- Nombre de réponses
- 7 réponses
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- 192 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
bonjour,
certains films en replay sur OCS sont incomplets, que ce soit via Canal à la demande sur ma TV, mais également sur tous les autres supports numériques via l'appli MyCanal
J'ai pu contacter le service clients Canal : apres déconnexion de ma box et mise à jour du système du cube Canalsat le problème perdure..
La barbe ...
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , A la demande
Bonjour à tous,
Le défaut du durée concernant "1:54" a été corrigé par notre régie. Je l'informe en parallèle d'un souci sur Sing Street.
Merci de votre patience et merci de l'alerte.
Réponses de la communauté
Bonjour,
Déjà évoqué par philippe12115644, il manque (toujours) la fin de film Sing Street.
Bonjour
Meme probleme sur Sing Street. Il manque 10 minutes du film
Bonsoir Nat et Fred,
Après vérification, je constate également le souci pour 1:54. J'en ai informé ma régie.
En revanche, concernant "Out of Africa", je suis dans le même cas que Fred, je ne constate pas le problème.
@nat du 63
Effectivement, après test sur le film 1:54, il est incomplet, par contre pour Out of Africa, je n'ai pas remarqué de probleme particulier.
Si un CM peut remonter l'info, a l'équipe technique, pour le film 1:54, merci d'avance
Cdt.
J’ai rencontré ce problème la semaine passée pour Out of Africa et aujourd’hui sur 1:54
Merci !!
@nat du 63
Bonjour,
Pouvez vous nous communiquer le titre des films en question, si il y a un probleme technique sur ces programmes, les CM, pourront remonter l'information a l’équipe technique Canal.
Cdt.
