Ce sujet a été résolu
Impossible d'installer le nouveau décodeur
- riton059
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
J'ai reçu mon nouveau décodeur 4k , je l'ai branche au secteur ,HDMI, ethernet.
Il reste en veille je ne parviens pas à l 'allumer en appuyant sur le symbole en façade a côté des - +, la télécommande a clignoter quelques temps puis plus rien ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Pour les soucis avec le télécommande, voir ici https://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pr...
Réponses de la communauté
- pourpre
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Idem pour nous, impossible d'installer le nouveau décodeur, après 5 appels et en attente du rappel du service technique niveau 2 (qui devait avoir lieu hier soir entre 18h00 et 18h30), toujours pas de solution trouvée malgré le 3 rappels ce jour. Si la solution n'est pas trouvée vite, après 20 ans chez canal, on va leur dire au revoir !!
- utz2
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
j ai le meme probleme depuis 5 jours perso j arrete mon abonnement le plus vite possible je paye 50 eur par mois pour 50%de canal et la pour 0% j ai essaye d appeler et de me faire rappeler j attends toujours !!! ce n est plus ce que c etait !
