Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Un rond tourne en permanence.

retraite 75
retraite 75

retraite 75

Niveau
1
627 / 750
points
Nom de l'auteur
retraite 75
Publié le
21 juin 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
270 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Bonjour.

Impossible de voir chaine 15 bien que je suis connecté à internet.

Sur mon téléviseur quand on regarde celui ci un rond blanc de diametre 1 cm tourne en permanence dans le coin droit quand je suis connecté sur les chaines via le décodeur canal.

Quand je passe par la TV celui ci disparait.

Quelle explication.

Merci.

Faut il prendre le nouveau décodeur et est il fiable pour les enregistrements.

Thème
Matériel , Utilisation , Message d'erreur , A la demande

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Retraite75,

Comment avez-vous connecté votre décodeur à internet (wifi, câble Ethernet ?). Dans les deux cas, je vous invite, dans un premier temps, à redémarrer votre box (en la débranchant / rebranchant par exemple). Si votre décodeur est branché en Ethernet, je vous invite à vérifier que le câble est bien connecté (aussi bien côté décodeur que côté box internet).