Question

je ne recois aucune chaine TNT en adsl via my canal samsung

sullivan32431304

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: sullivan32431304

Publié le: 21 juin 2019

Nombre de réponses: 7 réponses

Consultations: 1159 vues

: il y a plus de 5 ans

sujet: q

bonjour,

je ne recois aucune chaine TNT via l'application mycanal sur ma tv samsung par contre toutes les chaines de sports ou les chaines canal+ ou toute autres chaines fonctionne juste les chaines TNT

Thème: myCANAL , Installation , TV Connectée

Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 21 juin 2019 à 19h18

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Il est là le problème ;) Dans la mémoire du téléviseur et donc de l'appli, il y a toujours une antenne.

Il faut refaire une recherche des chaines pour qu'il sache qu'il faut prendre le signal des chaine TNT en OTT.

Mettez vous sur la source TV puis accédez au menu/Diffusion et lancez une recherche automatique.
Il va logiquement vous dire 0 chaines trouvées (vu qu'il n'y a pas d'antenne).

Fermez le menu puis relancez myCANAL.

Vous devriez avoir accès à toutes les chaines.
Tenez-moi informé.

Answer 2

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 21 juin 2019 à 19h28

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Normal ;) Il faut d'abord vous mettre sur la source TV. Il n'est pas possible de lancer une mémorisation en étant sur myCANAL ou sur un HDMI.

Answer 3

sullivan32431304

Niveau: 0

83 / 100
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Nom de l'auteur: sullivan32431304

Publié le: 21 juin 2019 à 19h23

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

quant je vais dans le menu tv et que j'accede au menu/diffusion il est impossible de lancer une recherche de chaines il me marque : cette fonction n'est pas disponible

Answer 4

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 21 juin 2019 à 19h19

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Merci Nono, nos messages se sont croisés :)
Bon Week end.

Answer 5

nono2lozere

Niveau: 3

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Nom de l'auteur: nono2lozere

Publié le: 21 juin 2019 à 19h17

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Bonjour,
L'appli MyCanal utilise l'antenne si disponible pour les chaines diffusées sur la TNT pour avoir une meilleure image et moins charger les serveurs Canal.
Faites une recherche de chaines sur la TV pour que l'appli MyCanal "voit" qu'il n'y à plus de chaines par l'antenne et qu'elle passe en mode full OTT.