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Tele bloquée écran bleu

YVES7058229
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ne pouvant plus télécharger sur canal à la demande  j'ai éteint et rallume  mon décodeur ( nouveau) et depuis tele bloquee écran bleu

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Bonjour
Essayez ceci:

Éteignez Complètement la TV (débranchez la de la prise de courant si pas d interupteur sur le TV)
Débranchez le câble HDMI au niveau du TV
Eteignez complètement votre décodeur via l interupteur situé à l arrière
Rebranchez alors le cordon HDMI
Rebranchez votre TV, rallumez là
Ensuite rallumez le décodeur
@+

Réponses de la communauté

etteloc48
etteloc48

etteloc48

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Est-ce que vous passez par un ampli ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Yves,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-nous informés.

YVES7058229
YVES7058229

YVES7058229

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Ca ne fonctionne pas