Sujet en attente de réponse
chaines classées X plus disponibles
- Nom de l'auteur
- SIROLE utilisateur
- Publié le
- 7 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 194 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, aprés avoir accepté votre proposition au tél d'un changement d'abonnement en tant que bon client, à 79,90 euros , et étant un abonnement intégrale ,je me suis apperçu que les chaines classées X ne me parviennent plus et certaines autres chaines ,alors qu"avant le changement d'abonnement tout fonctionné très bien , je vous demanderai de faire le necéssaire pour que ce souci soit solutionné rapidement amicalement M Paul *****
- Thème
- Programmes , Formule , Adulte , Live TV , Manquant
Réponses de la communauté
@sirole
Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Sinon il faudra contacter le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
dans mon abonnement il est peut être activé mais sur mon écran il me demande de m'abonner donc il y a quelques chose qui ne tourne pas rond !!!!!!
NON problème toujours le même !!!!! c'est vraiment pénible de devoir payer tous les mois un abonnement qui n'est pas rien non plus !!!!! et de ne pouvoir bénéficier de son intégralité comme bon nous semble , c'est à vous de faire le nécessaire pour que tout cela rentre dans l'ordre , sinon je prendrai les mesures qui s'imposent merci
@sirole bonjour
Regardez depuis l'espace client /abonnement / recevoir les programmes adultes est bien activé
Ne mettez pas votre numéro de client en public il en vas de la sécurité de vos données personnelles merci
Cordialement !
