Sujet en attente de réponse
Décodeur qui bug
- Nom de l'auteur
- hans26g utilisateur
- Publié le
- 7 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 382 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Au démarrage le décodeur se bloque sur la page de bienvenue, obligé de l'eteindre par l'intérupteur pour le débloquer. Autre problème : il se bloque sur une chaine, impossible de changer, le N° s'affiche bien mais rien ne se passe, idem quand on change avec les touches P+, P-.
De plus j'ai en permanence les chaînes canal + que je dois payer sans avoir donné mon accord, impossible de visualiser mon abonnement ; on me demande de signer un nouveau contrat avant de pouvoir y acceder !
Je vous propose deux solutions :
1 vous m'appelez pour faire le point et régler tout ça
2 je résilie mon abonnement, mais en aucun cas je me réengage pour 24 mois.
Cordialement,
*****
- Thème
- Matériel , Contrat , Utilisation , Message d'erreur
Réponses de la communauté
@hans26g bonjour
Essayez 1 réinstallation partielle de votre decodeur via le menu/ reglage/ ma tv / mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Ils ne vous contacterons pas ici ce n'est pas le service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés
Pour les joindre regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth
Cordialement !
